DOMANDE FREQUENTI

DOMANDE FREQUENTI 

Usa questa sezione per trovare una risposta alle tue domande. Se hai bisogno di ulteriore aiuto o informazioni sui nostri prodotti e servizi, non esitare a contattarci tramite e-mail info@shyluxuryhair.com.
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 18:30.

• Quali prodotti vendi?

SHY.HAIR vende parrucche, extension, lace e closure.

• Che servizi offrite?

- Vendita di parrucche e extension 

- Installazioni parrucche 

- Servizio custom di una vostra parrucca nuova 

• Posso effettuare un ordine di parrucca personalizzata SHY.HAIR?

È possibile effettuare un ordine personalizzato, per questo, contattaci via email info@shyluxuryhair.com o via Instagram @_Shy.Hair_

• Offrite servizi di colorazione per i pacchetti?

Purtroppo non offriamo più questo servizio.

• Accettate ordini urgenti?

Non accettiamo ordini urgenti. Dovrai ordinare in anticipo per ricevere la tua parrucca in tempo.

• Le parrucche su questo sito web sono le vostre?

Sì, tutte le parrucche presenti su questo sito sono state realizzate da SHY.HAIR.

• Puoi fare una parrucca se forniamo le nostre extension e lace/closure?

Sfortunatamente, non offriamo  più questo servizio.

• Offrite il servizio cambio Lace/Closure su parrucche acquistate dal vostro sito?

Si accettiamo questo servizio, per questo contattateci via e-mail info@shyluxuryhair.com.

• Come effettuare un ordine? 

Tutti gli ordini vengono effettuati tramite il nostro sito web e via e-mail o Instagram per gli ordini personalizzati.

• Qual è il tempo di elaborazione degli ordini?

Il tempo di elaborazione delle nostre parrucche sono dai 10/15 giorni lavorativi.

• Quali sono i tempi di spedizione degli ordini?

I tempi di spedizione sono dai 24/48 ore lavorative in Italia esclusi sabato e domenica.

I tempi di spedizione nell’Unione Europa sono dai 2/5 giorni lavorativi esclusi sabato e domenica.

• Consegnate a livello internazionale?

Sì.

• Effettuate pagamenti a rate?

Si, effettuiamo pagamenti a rate x2 e x3.

Per il momento si effettuano tramite Instagram _shy.hair_

• Come faccio a sapere se c'è una nuova collezione o un nuovo prodotto?

Iscriviti alla nostra Newsletter per essere informato sulle ultime uscite e promozioni o seguici nella nostra pagina Instagram _SHY.HAIR_. 

Quali dimensioni di parrucca offrite?

Attualmente offriamo tutte le dimensioni del berretto delle parrucche utilizzando dimensioni standard :

Piccola (S), Media (M) e Grande (L).

- Small Cap: 21''- 21,5''

- Medium Cap 22''-22,5''

- Large Cap 23''-23,5''